A. Menyalahkan anggota tim yang tidak produktif secara terbuka untuk meningkatkan motivasi.
B. Mengidentifikasi hambatan yang menghalangi produktivitas dan memberikan solusi yang konkret.
C. Meningkatkan beban kerja anggota tim untuk memaksa mereka lebih produktif.
D. Memberikan penghargaan kepada anggota tim yang berprestasi agar mereka merasa dihargai.
Jawaban: B
BACA JUGA:BKN Umumkan Penyesuaian Jadwal Tes PPPK Tahap 2 di 53 Lokasi Mandiri
5. Peningkatan Pelayanan Publik oleh Pegawai Negeri Sipil
Dalam upaya meningkatkan pelayanan publik, seorang pegawai negeri sipil harus memperhatikan...
A. Kepuasan masyarakat dengan merespons keluhan dan kebutuhan mereka secara cepat dan tepat.
B. Mengabaikan umpan balik masyarakat demi menjaga stabilitas internal organisasi.
C. Fokus hanya pada prosedur administrasi yang telah ditetapkan tanpa memperhatikan kepuasan.
D. Menghindari kontak langsung dengan masyarakat agar tidak terpengaruh dengan keluhan mereka.
Jawaban: A
6. Mengatasi Ketidaksepakatan Terkait Kebijakan Baru
Seorang pejabat di sektor publik menghadapi situasi di mana terdapat ketidaksepakatan antara pihak internal dan eksternal mengenai sebuah kebijakan baru. Apa langkah yang harus diambil untuk menyelesaikan masalah ini?
A. Mengambil keputusan sepihak tanpa melibatkan pihak eksternal.