REL, Palembang - Wakapolda Sumsel, Brigjen Pol M. Zulkarnain Sik MSi, menerima audensi dari Tim Mabes Polri dan Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB) RI.
Acara ini diadakan di ruang Delegasi lantai II gedung utama Presisi Polda Sumsel dan merupakan bagian dari Verifikasi Lapangan Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggara Pelayanan Publik (PEKPPP) tahun 2023.
Tim, yang dipimpin oleh Kabagjinalis Ro RBP Srena Polri Kombes Pol Imam Mughini, S.I.K., bersama Pamin Bagjinalis Ro RBP Srena Polri Ipda Moh. Helmi Setyawan, dan Analis Kebijakan Pertama Kemenpan RB Miftah Sayyid Persada, disambut langsung oleh Wakapolda Sumsel beserta jajaran pimpinan Polda Sumsel.
Menurut Kabid Humas Polda Sumsel, Kombes Pol Supriadi MM, dalam audensi tersebut, Wakapolda menyambut dan mengucapkan selamat datang kepada tim, yang fokus pada pengecekan kesatuan wilayah di Polres Muba dan Polres Lubuk Linggau.
BACA JUGA:Jaga Lingkungan, Patuhi Aturan Kampanye
Tim Mabes Polri dan Kemenpan RB RI melakukan peninjauan terhadap pelayanan publik, khususnya terkait penerbitan SKCK di kedua wilayah tersebut.
Supriadi menjelaskan bahwa selama pengecekan, tim tidak hanya memeriksa kelengkapan dan kinerja petugas pelayanan SKCK, tetapi juga melakukan evaluasi terhadap fasilitas dan sarana prasarana di ruang pelayanan SIM.
Mereka memberikan petunjuk terkait mekanisme pembuatan SIM, serta mengevaluasi kenyamanan dan kelancaran kegiatan di ruang tunggu pemohon SIM.
Langkah-langkah tersebut diambil sebagai upaya konkret dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat sesuai dengan komitmen Polri Presisi.
Diharapkan hasil verifikasi ini akan menjadi dasar perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan publik di lingkungan Polres Muba dan Polres Lubuk Linggau serta memberikan dampak positif bagi masyarakat pengguna layanan kepolisian. (*)