RSUD Empat Lawang Raih Nilai Baik

>>>>Survei Kepuasan Masyarakat<<<<

REL, Empat Lawang - Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Tebing Tinggi, Kabupaten Empat Lawang menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. 

Hal ini dibuktikan dengan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) periode Semester I Tahun 2024 yang mencapai 87,02 persen, menempatkan RSUD Empat Lawang dalam kategori "BAIK".

BACA JUGA:Presiden Akan Bantu Bangun Ruang Rawat RSUD dr Sobirin

Direktur RSUD Tebing Tinggi, dr. Devy Andrianty mengungkapkan, survei ini dilakukan dua kali dalam setahun untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap berbagai aspek pelayanan rumah sakit. 

"Hasil survei ini menjadi acuan bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan," ujarnya.

Meskipun secara keseluruhan menunjukkan predikat "BAIK", dr. Devy mengakui bahwa masih terdapat beberapa aspek yang perlu diperbaiki. 

Unsur pelayanan yang menjadi prioritas perbaikan adalah waktu penyelesaian pelayanan, prosedur layanan, dan perilaku pelaksana.

BACA JUGA:Jokowi Instruksikan PLN Atasi Masalah Listrik di RSUD Rupit

Di sisi lain, dr. Devy juga menyampaikan rasa terima kasihnya kepada seluruh jajaran RSUD Empat Lawang atas kerja kerasnya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. 

"Pencapaian ini tidak lepas dari dedikasi dan kerja keras seluruh tim RSUD Empat Lawang," tuturnya.

Ditegaskannya, RSUD Empat Lawang berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanannya agar dapat memenuhi harapan masyarakat. 

Berbagai upaya perbaikan akan terus dilakukan, termasuk dengan memperpendek waktu tunggu pasien, menyederhanakan prosedur layanan, dan meningkatkan kualitas pelatihan bagi petugas.

BACA JUGA:Eks Gedung RSUD Sobirin Sepi Aktivitas