Pelayanan Tandai Konsumen dengan Sebutan "Tobrut", Restoran Iron Fist Jakarta Minta Maaf
Pelayanan Tandai Konsumen dengan Sebutan "Tobrut", Restoran Iron Fist Jakarta Minta Maaf. (Poto: ist/ist)--
RAKYATEMPATLAWANG.BACAKORAN.CO -- Sebuah posting viral di media sosial mengungkapkan pengalaman tidak menyenangkan seorang pengunjung restoran Iron Fist Jakarta, yang mendapat perlakuan kurang mengenakkan dari seorang pelayan.
Dalam postingan di platform X yang dibagikan oleh pengguna akun @radennisya pada Kamis (27/6/2024), pengunjung restoran tersebut mengeluhkan bahwa seorang pelayan menuliskan kata "tobrut" di tagihan pembayaran mereka.
BACA JUGA:Hotel dan Restoran Nusa Penida di Bawah Sorotan: Belum Semua Terdaftar Sebagai Wajib Pajak
Dalam konteks penggunaan tagihan, kata "tobrut" memiliki konotasi negatif dan dianggap sebagai bentuk pelecehan. Kejadian ini menuai kecaman dari warganet yang mengecam penggunaan kata yang tidak pantas dalam layanan pelanggan.
"Sangat tidak pantas menggunakan kata 'tobrut' untuk menggambarkan pelanggan. Ini tidak hanya tidak profesional, tetapi juga mengganggu," tulis salah satu pengguna platform X.
Iron Fist Jakarta telah merespons insiden tersebut melalui akun media sosial mereka, meminta maaf atas kejadian tersebut dan mengonfirmasi bahwa tindakan disipliner telah diambil terhadap pelayan yang terlibat.
BACA JUGA:Menggoda Selera di Bangka Belitung: 5 Restoran Menyajikan Kuliner Khas yang Enak dan Lezat
BACA JUGA:Selama Ramadhan, Usaha Hiburan Malam dan Restoran Diatur
"Kami telah mengambil langkah tegas dengan memberhentikan pelayan yang terlibat dalam insiden ini," tulis pernyataan resmi Iron Fist Jakarta.
Selain itu, Iron Fist juga berkomitmen untuk meningkatkan program pelatihan bagi staf mereka untuk memastikan lingkungan yang aman dan menghormati setiap pengunjung, serta mencegah kejadian serupa terulang di masa depan. (*)
- Tag
- Share
-
-
