REL,EMPATLAWANG.BACAKORAN.CO.ID - PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) baru-baru ini menerima keluhan dari seorang konsumen yang mengalami penipuan saat membeli Mitsubishi Pajero Sport bekas.
Konsumen tersebut membeli kendaraan dengan jarak tempuh rendah dari pedagang, namun mengalami masalah saat mencoba mendaftarkan mobil tersebut di aplikasi My Mitsubishi Motors ID (MMID). Nomor rangka dan nomor mesin tidak sesuai dengan data yang terdaftar.
BACA JUGA:Kasus Penipuan di Kulon Progo: Motor PCX Pelajar Ditukar dengan Scoopy oleh Orang Tak Dikenal
Gabrianto Fajar Sanjaya, Head of DealerO perational Quality Department MMKSI, menjelaskan bahwa ketidakakuratan data tersebut menandakan adanya masalah dengan surat-surat kendaraan. Setelah dilakukan investigasi, MMKSI menemukan adanya kejanggalan pada dokumen kendaraan yang diduga bermasalah.
BACA JUGA:Yamaha Aerox 155 2024: Menyuguhkan Desain Sporty dan Performa Tangguh
Konsumen kemudian melaporkan kasus ini ke pihak berwajib dengan dugaan penipuan, dan Mitsubishi turut mendampingi dalam proses pelaporan tersebut.
Pihak Mitsubishi menekankan pentingnya membeli kendaraan dari dealer atau showroom terpercaya dan selalu memeriksa keaslian dokumen serta legalitasnya sebelum melakukan pembelian.
Bintar Prakoso, Head of Customer Experience Operation Department MMKSI, menambahkan bahwa aplikasi MMID dapat membantu memeriksa riwayat dan kondisi kendaraan secara menyeluruh, termasuk catatan servis.
Aplikasi ini juga memastikan bahwa dokumen digital mengikuti kendaraan hingga pemilik berikutnya.
BACA JUGA:Polda Jabar Belum Beri Ganti Rugi pada Pegi Setiawan: Kuasa Hukum Siap Ajukan Tuntutan
Kasus ini menjadi pengingat bagi konsumen untuk lebih berhati-hati dalam membeli kendaraan bekas, terutama dalam memeriksa keaslian dokumen dan status legalitas kendaraan.(*)