Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik

REL, Lahat - Penjabat (Pj) Bupati Lahat, Muhammad Farid S.STP M.Si, menerima kunjungan Ombudsman Republik Indonesia (RI) Perwakilan Sumatera Selatan di Ops Room Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Lahat, pada hari Jumat, 7 Juni 2024. Kunjungan ini merupakan bagian dari persiapan penilaian kepatuhan terhadap standar pelayanan publik sekaligus upaya Pemkab Lahat untuk meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik di wilayah Bumi Seganti Setungguan.

Kunjungan Ombudsman RI kali ini bertujuan untuk mengevaluasi dan mempersiapkan Pemkab Lahat dalam penilaian kepatuhan terhadap standar pelayanan publik. 

Pj Bupati Muhammad Farid menyambut baik kedatangan tim Ombudsman dan menyampaikan komitmen pemerintah daerah untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Selama beberapa tahun terakhir, hasil Penilaian Kepatuhan menunjukkan bahwa Pemda Lahat terus mengalami peningkatan dalam hal kepatuhan terhadap standar pelayanan publik. 

BACA JUGA:Tak Kenal Lelah, Yulius Tetap Hadiri Undangan Warga

BACA JUGA:Patroli Rutin dan Dialogis untuk Antisipasi Kejahatan

Saat ini, Pemkab Lahat telah berada dalam zona hijau, yang menunjukkan tingkat kepatuhan yang tinggi dan kualitas pelayanan publik yang baik.

M. Adrian Agustiansyah S.H M.Hum, selaku Kepala Ombudsman RI Perwakilan Sumatera Selatan, menjadi narasumber utama dalam kegiatan ini. 

Beliau memberikan paparan mengenai pentingnya standar pelayanan publik dan bagaimana meningkatkan kualitas pelayanan secara berkelanjutan. Adrian juga memberikan berbagai rekomendasi yang diharapkan dapat diterapkan oleh Pemkab Lahat untuk lebih meningkatkan kualitas layanan mereka.

Dengan adanya kunjungan dan evaluasi dari Ombudsman RI, diharapkan Pemkab Lahat dapat terus memperbaiki dan meningkatkan standar pelayanan publiknya. 

Pj Bupati Muhammad Farid menegaskan bahwa pihaknya akan berupaya maksimal untuk memenuhi semua rekomendasi yang diberikan oleh Ombudsman, sehingga masyarakat Kabupaten Lahat dapat merasakan pelayanan yang lebih baik dan profesional.

Kegiatan ini menunjukkan komitmen kuat dari Pemkab Lahat untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan publik, demi tercapainya kesejahteraan masyarakat yang lebih baik di Bumi Seganti Setungguan. (rls)