Seleksi PPPK Tahap II Telah Dibuka, Persiapkan Diri dengan Contoh Soal Penata Layanan Operasional 2024

47. Teknik komunikasi apa yang efektif dalam pelayanan publik?

A. Komunikasi satu arah

B. Komunikasi dua arah

C. Komunikasi non-verbal saja

D. Komunikasi tertulis saja

E. Komunikasi visual saja

Jawaban: B

48. Apa fungsi utama dari perangkat lunak pengolah kata seperti Microsoft Word?

A. Mengelola data keuangan

B. Membuat dan mengedit dokumen teks

C. Menyusun jadwal proyek

D. Mengirim email

E. Mengelola inventaris kantor

Jawaban: B

49. Apa fitur utama dari aplikasi email seperti Microsoft Outlook?

A. Membuat dan mengedit spreadsheet