REL.BACAKORAN.CO – Bank Rakyat Indonesia (BRI) memperkenalkan asisten virtual berbasis kecerdasan buatan, Sabrina, yang dirancang untuk membantu nasabah dalam berbagai aktivitas perbankan. Diluncurkan pada tahun 2018, nama "Sabrina" merupakan singkatan dari Smart BRI New Assistant.
BACA JUGA:BRI Borong Tiga Penghargaan Bergengsi, Sunarso Sabet Best CEO
BACA JUGA:Kualitas BRI Liga 1 Semakin Berkualitas dengan Penggunaan VAR
Untuk memanfaatkan layanan Sabrina, nasabah dapat mengikuti langkah-langkah sederhana berikut:
1. Simpan Nomor Sabrina: Simpan nomor WhatsApp Sabrina BRI di ponsel Anda: 0812-1214-017.
2. Buka WhatsApp: Akses aplikasi WhatsApp dan cari kontak Sabrina yang telah disimpan.
3. Mulai Chat: Kirim pesan pertama, bisa dengan menyapa seperti “Halo” atau langsung menyebutkan kebutuhan seperti “Cek saldo”.
4. Pilih Menu: Setelah itu, Sabrina akan menawarkan beberapa menu yang bisa dipilih, sesuai dengan kebutuhan Anda, seperti informasi produk, lokasi ATM, dan layanan lainnya.
5. Ikuti Instruksi: Pilih opsi yang diinginkan dan ikuti instruksi dari Sabrina untuk menyelesaikan transaksi atau mendapatkan informasi yang dibutuhkan.
BACA JUGA:Kualitas BRI Liga 1 Semakin Berkualitas dengan Penggunaan VAR
BACA JUGA:Kabar Baik! Begini Cara Mudah Ajukan KUR BRI Secara Online untuk UMKM
Sabrina tidak hanya memberikan informasi mengenai produk dan layanan BRI, seperti tabungan dan pinjaman, tetapi juga membantu menemukan lokasi ATM dan kantor cabang BRI terdekat. Dengan integrasi ke dalam aplikasi BRImo, nasabah dapat melakukan berbagai transaksi, termasuk pengisian pulsa dan pembelian paket data.
Selain itu, Sabrina juga berfungsi sebagai layanan pengaduan, membantu nasabah dalam menangani masalah yang dihadapi dan memberikan status tiket pengaduan. Tak kalah penting, asisten ini dapat mengingatkan nasabah tentang pembayaran yang harus dilakukan, seperti tagihan bulanan.
BACA JUGA:Agen BRILink Cegah Penipuan Berkat Kepatuhan Terhadap SOP
BACA JUGA:Kabar Baik! Begini Cara Mudah Ajukan KUR BRI Secara Online untuk UMKM