Jawaban: B
36. Apa tujuan utama dari pengelolaan antrian dalam pelayanan publik?
A. Mengurangi jumlah pelanggan
B. Memperpanjang waktu tunggu
C. Mengatur dan mengoptimalkan proses layanan
D. Menambah biaya operasional
E. Mengurangi komunikasi antara staf dan pelanggan
Jawaban: C
37. Apa fungsi utama dari sistem informasi manajemen dalam organisasi?
A. Mengelola hubungan pelanggan
B. Mengoptimalkan pengolahan data dan mendukung keputusan manajerial
C. Menyimpan data karyawan
D. Mengelola inventaris barang
E. Mengatur jadwal rapat
Jawaban: B
38. Seorang pegawai baru kelurahan ikut pelatihan. Ia merasa perlu ikut karena bisa menambah pengetahuan, kecakapan, dan tercipta tujuan...
Kategori :